A continuación se detalla la política de privacidad bajo las cuales se regirá el servicio que le brindará la Cámara Latinoamericana de Comercio, para ello la institución proveerá la plataforma tecnológica con el fin de prestar este servicio.
Quiénes somos
https://www.camaralatinoamericana.com
Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos
Lo que recogemos y almacenamos cuando utilice nuestra tienda virtual, le pediremos que proporcione su dirección de correo electrónico. Utilizaremos esta información para fines tales como:
- Enviarle información sobre su cuenta y orden
- Cree su cuenta para nuestro LMS
- Si registra una cuenta gratuita, almacenaremos su dirección de correo electrónico.
- Almacenamos información sobre usted durante el tiempo que su cuenta exista.
- Almacenamos el progreso del curso, incluyendo el estado de finalización, los puntajes de los exámenes, las asignaciones y / o presentaciones de ensayos (si corresponde).
- También almacenaremos comentarios sobre cursos, lecciones, temas, tareas y ensayos si decide dejarlos.
LO QUE RECOPILAMOS Y ALMACENAMOS DEL SERVICIO DE PAGOS ONLINE
Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:
- Los CURSOS Y/O DIPLOMATURAS que has visto: usaremos esto para, por ejemplo, sugerirte otros cursos afines a los que has visto recientemente.
- Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos, realizar campañas dirigidas, etc.
También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.
Cuando adquieres alguno de nuestros cursos y/o diplomaturas te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:
- Enviarte información sobre tu cuenta y pedido
- Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
- Procesar pagos y evitar el fraude
- Configurar tu cuenta para el ingreso al AULA VIRTUAL
- Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos
- Mejorar las ofertas de nuestros servicios
- Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos
Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.
Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que dure tu curso y/o diplomado (salvo casos excepcionales), pasado ese tiempo no estamos obligados legalmente a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante 1 año para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.
También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.
Pagos
Los pagos realizados con tarjeta de credito/debito son manejados por
CULQI, empresa peruana, reconocida a nivel nacional; para realizar este tipo de transacciones con total seguridad.
Quién en nuestro equipo tiene acceso
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos proporciona. Por ejemplo, tanto los administradores, gestores de servicio y líderes de grupo pueden acceder a:
- La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y
- La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.
- Ordenar información tal como sus cursos inscritos, progreso del curso y nombre de usuario / dirección de correo electrónico.
- Cualquier información adicional agregada en su perfil de usuario también puede ser visible para el administrador.
Cada campo, mencionado anteriormente, esta manejado por un rol de usuario específico; con las propias limitaciones que ellos tienen. A excepción de los administradores que tiene control total.
Lo que compartimos con los demás
Compartimos información con terceros que nos ayudan a proporcionarle nuestros pedidos y almacenar servicios; por ejemplo:
Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí:
https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.
Medios
Si subes imágenes a la web deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de localización de las imágenes de la web.
Formularios de contacto
Los datos enviados por nuestros formularios solo son utilizados para contacto personal, para comunicarle o mostrarle nuestros servicios, no serán compartidos a otras instituciones o medios de marketing.
Cookies
Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.
Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.
Cuando inicias sesión, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas “Recordarme”, tu inicio de sesión perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.
Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.
Contenido incrustado de otros sitios web
Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.
Estas webs pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.
Analítica
Usamos el servicio de RANK MATH para recopilación de algunos datos analíticos. Este servicio tiene su propia política de privacidad, que puede revisarlo aquí:
https://rankmath.com/privacy-policy/
Con quién compartimos tus datos
Sus datos son compartidos con terceros, solo para mejorar el servicio de nuestros pedidos, y poder almacenarlos de manera segura:
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
De los usuarios que se registran en nuestra web, también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto el nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.
Qué derechos tienes sobre tus datos
Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
Dónde enviamos tus datos
Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.
Tu información de contacto
Para cualquier consulta sobre esta política puede comunicarse con nosotros a través de nuestro correo corporativo:
info@camaralatinoamericana.com
Cómo protegemos tus datos
Utilizamos el servicio de cifrado seguro (HTTPS) proporcionado por nuestro servidor GODADDY, empresa conocida mundialmente como proveedor de estos servicios, con una reputación ganada.
Qué procedimientos utilizamos contra las brechas de datos
Si se produjera alguna brecha en la protección de datos, nosotros realizaremos una investigación de la misma y ayudaremos en la solución de esta de ser necesario y posible.
